Description review
CRM & Retention Manager (m/w/d) – Remote
Löwenanteil · Berlin · back to the listing
HR standards
47/100
poor
Title ↔ description
81/100
solid
Reads as
Marketing Manager
96% confident
What this role officially is
marketing manager — ESCO, the EU occupation classification
Marketing managers carry out the implementation of efforts related to the marketing operations in a company. They develop marketing strategies and plans by detailing cost and resources needed. They analyse the profitability of these plans, develop pricing strategies, and strive to raise awareness on products and companies among targeted customers.
Also known as: advertising sales manager, promotions manager, marketing executive, telemarketing manager, product marketing manager, market manager
How others title the same work
Large employers
- Marketing Manager Canonical
- Senior Marketing Automation Manager Canonical
- Marketing Manager Canonical Ltd.
- Senior Marketing Automation Manager Canonical Ltd.
- Performance Marketing Manager, Global Coinbase
Startups
- Head of Marketing BlueCargo
- Growth & Marketing Lead Bluejay
- Growth Marketer Callab AI
- Experiential Marketing Coordinator Candid Health
- Growth Lead Anglera
What the listing never says
- 23 bullet points. Long requirement lists deter qualified candidates, who read them as hard gates. Scope clarity
- No section describes what the person would actually do. Scope clarity
- No pay range published. Candidates cannot tell whether applying is worth their time. Pay transparency
The listing, marked up
Nothing in the wording of this listing tripped a check. The scores above still judge how complete and coherent it is.
Über Löwenanteil
Unsere Mission ist es, allen Menschen eine ausgewogene und hochwertige Ernährung so leicht wie möglich zu machen. Unsere Bio-Gerichte sind proteinreich, aus besten Zutaten und verdammt lecker. Denn wir machen Essen wieder zu dem, was es sein sollte: einem Antrieb, der schmeckt!
Worum es geht
Bei uns ist Kundenkommunikation nicht nur Newsletter-Versand, sondern einer der wichtigsten Wachstumshebel im Unternehmen. Wir suchen eine Person, die die Kommunikation mit unseren Kunden – von Newsletter über WhatsApp bis zum Abo-Management – steuert und damit direkten Einfluss auf Retention und Customer Lifetime Value nimmt. Du verantwortest bei uns Ergebnisse und nicht lediglich To-dos.
Ein wichtiger Teil davon ist KI: Du nutzt sie ganz selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag – um Probleme clever zu lösen, schneller voranzukommen und mehr zu bewegen. Du probierst gern Neues aus und teilst mit dem Team, was funktioniert.
Deine Aufgaben
• CRM-Strategie & Ownership: Du verantwortest unsere CRM- und Retention-Strategie end-to-end, entwickelst daraus eine klare Roadmap und priorisierst eigenständig die größten Hebel für Wiederkaufrate, Retention und Customer Lifetime Value.
• Newsletter & Kampagnen: Du entwickelst unsere Kampagnen- und Kommunikationsstrategie in Klaviyo weiter und steuerst Newsletter datenbasiert, segmentiert und entlang klarer Kunden- und Businessziele.
• Lifecycle & Flow-Automation: Du entwickelst unsere Customer Lifecycle Kommunikation kontinuierlich weiter – von Welcome und Post-Purchase über Cross-/Upselling bis Replenishment, Subscription und Winback – und baust skalierbare Automationen statt manueller Einzellösungen.
• WhatsApp & neue Kanäle: Du baust WhatsApp-Marketing als Kanal weiter aus, gestaltest die Auswahl passender Tools mit und erschließt neue CRM-Kanäle.
• Subscription & Retention: Du entwickelst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern unser Subscription-Modell weiter und verantwortest CRM-seitig die Steigerung von Abo-Conversion, Laufzeit und Retention.
• Experimentation & Growth: Du entwickelst datenbasierte Hypothesen, priorisierst Experimente nach Impact und skalierst erfolgreiche Mechaniken.
• Daten & Reporting: Du sorgst für saubere Daten zwischen Shop, CRM- und Messaging-Tools und steuerst über KPIs wie Wiederkaufrate, Churn, CLV und Umsatz pro Empfänger.
Das bringst du mit
Drei Dinge sind für diese Rolle die Basis: fundierte Erfahrung mit Klaviyo und Shopify sowie ein fortgeschrittener, souveräner Umgang mit KI.
• Klaviyo: Du baust Segmente, Flows und Tests selbst und wertest sie aus
• Shopify: Du arbeitest sicher mit Shopify und verstehst, wie Bestell-, Kunden- und Event-Daten zusammenhängen
• KI: Du nutzt KI weit über Texte hinaus, z. B. für Analysen, Segmentierung, Reporting oder eigene Workflows, und kannst konkret zeigen, wo du damit Zeit gespart oder Ergebnisse verbessert hast
• Mehrjährige Erfahrung in CRM oder Retention-Marketing im E-Commerce/D2C, mit Erfolgen, die du in Zahlen belegen kannst (Umsatz, Retention, Flow-Performance)
• Strategie und Umsetzung in einer Person: Roadmap denken, selbst bauen, Ergebnisse analysieren
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, denn du verantwortest unsere Kundenkommunikation
Das ist ein Plus
• Erfahrung mit WhatsApp-Marketing
• Erfahrung mit Abo- oder Subscription-Modellen
• Food- oder FMCG-Hintergrund
• Interesse an Ernährung und Fitness
Vorteile
Bei uns kommst du in ein tolles Team, in dem du immer gut aufgehoben bist und jederzeit abgeholt und wertgeschätzt wirst. Uns sind ein enger Austausch, ein produktives und gegenseitig anerkennendes Miteinander, ständiges voneinander Lernen und Spaß bei der Arbeit wichtig.
Außerdem erwartet dich bei uns:
• Die Chance, einen zentralen Bereich eigenverantwortlich zu gestalten und aktiv am Wachstum eines dynamischen Startups mitzuwirken
• Ein ambitioniertes Löwen-Team mit einer klaren Mission und einem starken Produkt
• Flexible Arbeitsgestaltung und flache Hierarchien mit viel Entscheidungsfreiheit
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Remote-Arbeit mit einem modernen Co-Working in Oldenburg für Vor-Ort-Termine und Meetings
• Sehr leckeres Essen! – Ein ordentlicher Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!
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Unsere Mission ist es, allen Menschen eine ausgewogene und hochwertige Ernährung so leicht wie möglich zu machen. Unsere Bio-Gerichte sind proteinreich, aus besten Zutaten und verdammt lecker. Denn wir machen Essen wieder zu dem, was es sein sollte: einem Antrieb, der schmeckt!
Worum es geht
Bei uns ist Kundenkommunikation nicht nur Newsletter-Versand, sondern einer der wichtigsten Wachstumshebel im Unternehmen. Wir suchen eine Person, die die Kommunikation mit unseren Kunden – von Newsletter über WhatsApp bis zum Abo-Management – steuert und damit direkten Einfluss auf Retention und Customer Lifetime Value nimmt. Du verantwortest bei uns Ergebnisse und nicht lediglich To-dos.
Ein wichtiger Teil davon ist KI: Du nutzt sie ganz selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag – um Probleme clever zu lösen, schneller voranzukommen und mehr zu bewegen. Du probierst gern Neues aus und teilst mit dem Team, was funktioniert.
Deine Aufgaben
• CRM-Strategie & Ownership: Du verantwortest unsere CRM- und Retention-Strategie end-to-end, entwickelst daraus eine klare Roadmap und priorisierst eigenständig die größten Hebel für Wiederkaufrate, Retention und Customer Lifetime Value.
• Newsletter & Kampagnen: Du entwickelst unsere Kampagnen- und Kommunikationsstrategie in Klaviyo weiter und steuerst Newsletter datenbasiert, segmentiert und entlang klarer Kunden- und Businessziele.
• Lifecycle & Flow-Automation: Du entwickelst unsere Customer Lifecycle Kommunikation kontinuierlich weiter – von Welcome und Post-Purchase über Cross-/Upselling bis Replenishment, Subscription und Winback – und baust skalierbare Automationen statt manueller Einzellösungen.
• WhatsApp & neue Kanäle: Du baust WhatsApp-Marketing als Kanal weiter aus, gestaltest die Auswahl passender Tools mit und erschließt neue CRM-Kanäle.
• Subscription & Retention: Du entwickelst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern unser Subscription-Modell weiter und verantwortest CRM-seitig die Steigerung von Abo-Conversion, Laufzeit und Retention.
• Experimentation & Growth: Du entwickelst datenbasierte Hypothesen, priorisierst Experimente nach Impact und skalierst erfolgreiche Mechaniken.
• Daten & Reporting: Du sorgst für saubere Daten zwischen Shop, CRM- und Messaging-Tools und steuerst über KPIs wie Wiederkaufrate, Churn, CLV und Umsatz pro Empfänger.
Das bringst du mit
Drei Dinge sind für diese Rolle die Basis: fundierte Erfahrung mit Klaviyo und Shopify sowie ein fortgeschrittener, souveräner Umgang mit KI.
• Klaviyo: Du baust Segmente, Flows und Tests selbst und wertest sie aus
• Shopify: Du arbeitest sicher mit Shopify und verstehst, wie Bestell-, Kunden- und Event-Daten zusammenhängen
• KI: Du nutzt KI weit über Texte hinaus, z. B. für Analysen, Segmentierung, Reporting oder eigene Workflows, und kannst konkret zeigen, wo du damit Zeit gespart oder Ergebnisse verbessert hast
• Mehrjährige Erfahrung in CRM oder Retention-Marketing im E-Commerce/D2C, mit Erfolgen, die du in Zahlen belegen kannst (Umsatz, Retention, Flow-Performance)
• Strategie und Umsetzung in einer Person: Roadmap denken, selbst bauen, Ergebnisse analysieren
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, denn du verantwortest unsere Kundenkommunikation
Das ist ein Plus
• Erfahrung mit WhatsApp-Marketing
• Erfahrung mit Abo- oder Subscription-Modellen
• Food- oder FMCG-Hintergrund
• Interesse an Ernährung und Fitness
Vorteile
Bei uns kommst du in ein tolles Team, in dem du immer gut aufgehoben bist und jederzeit abgeholt und wertgeschätzt wirst. Uns sind ein enger Austausch, ein produktives und gegenseitig anerkennendes Miteinander, ständiges voneinander Lernen und Spaß bei der Arbeit wichtig.
Außerdem erwartet dich bei uns:
• Die Chance, einen zentralen Bereich eigenverantwortlich zu gestalten und aktiv am Wachstum eines dynamischen Startups mitzuwirken
• Ein ambitioniertes Löwen-Team mit einer klaren Mission und einem starken Produkt
• Flexible Arbeitsgestaltung und flache Hierarchien mit viel Entscheidungsfreiheit
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Remote-Arbeit mit einem modernen Co-Working in Oldenburg für Vor-Ort-Termine und Meetings
• Sehr leckeres Essen! – Ein ordentlicher Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
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